G. Bagaimana Anda mengatasi situasi di mana Anda tidak memiliki jawaban atas pertanyaan atau masalah pelanggan?
H. Bagaimana Anda mengelola konflik antara pelanggan yang berbeda?
I. Apa yang Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan penyelesaian masalah Anda?
J. Bagaimana Anda beradaptasi dengan perubahan atau pembaruan kebijakan perusahaan yang berdampak pada layanan pelanggan?
K. Bagaimana Anda menangani situasi di mana pelanggan meminta kompensasi atau pengembalian dana?
L. Apa yang Anda lakukan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan individu pelanggan?2. Marketing
A. Ceritakan tentang pengalaman kerja Anda sebelumnya di bidang pemasaran dan bagaimana hal itu relevan dengan posisi yang Anda lamar
B. Bagaimana Anda mendefinisikan strategi pemasaran yang sukses?
C. Bagaimana Anda melakukan riset pasar dan menganalisis tren untuk menginformasikan keputusan pemasaran?
Editor : RC 008Sumber : TikTok Tina | Tips Career
