KONGKRIT.COM - Sekretaris Daerah Kota Padang, Andree Algamar, menginspirasi Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien di Bimbingan Teknis (Bimtek) di Aula Abu Bakar Jaar, Balaikota Padang Aie Pacah, pada Selasa 20 Februari 2024.
Andree menekankan bahwa pelayanan publik yang unggul dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Ia menekankan pentingnya fokus pada kebutuhan dan kepentingan masyarakat dengan transparansi dan akuntabilitas.
"ASN perlu memiliki keterampilan komunikasi, menjalankan prosedur dengan tepat, dan menyelesaikan masalah masyarakat untuk pelayanan yang efektif dan tepat sasaran," ujar Andree.
Dalam menghadapi era digitalisasi, Andree menyarankan agar ASN dapat memberikan pelayanan publik secara online, meningkatkan aksesibilitas masyarakat terhadap layanan dan informasi pemerintah.
Andree menegaskan, ASN perlu memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi sebagai sarana untuk memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan efisien.Mairizon, Kepala BKPSDM Kota Padang, menginformasikan bahwa Bimtek dihadiri oleh 230 ASN dari kecamatan dan kelurahan di lingkungan Pemerintah Kota Padang.
Kegiatan berlangsung selama dua hari dengan penekanan pada pemanfaatan inovasi teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Editor : Herawati Elnur
