Lurah Lahundape Sosialisasikan Program LAIKA kepada Masyarakat

×

Lurah Lahundape Sosialisasikan Program LAIKA kepada Masyarakat

Bagikan berita
Lurah Lahundape Sosialisasikan Program LAIKA kepada Masyarakat
Lurah Lahundape Sosialisasikan Program LAIKA kepada Masyarakat

Kendari, Kongkrit.com---Layanan Integrasi Kota Kendari, yang disingkat (LAIKA) menjadi sarana pelayanan yang terbaik dalam kepengurusan administrasi di Kelurahan Lahundape, oleh karena itu pungkas Hery selaku Lurah Lahundape, masyarakat sudah semakin banyak yang memahami proses pelayanan administrasi.Dalam Kepengurusan administrasi surat-surat yang diurus oleh warga harus dimulai dari RT dan RW setempat sesuai dengan SOP pelayanan LAIKA, "Maka dari itu kami dari Pemerintah Kelurahan Lahundape tidak sulit lagi dalam melayani warga masyarakat untuk mengurus admistrasi di Kelurahan Lahundape dan tidak membutuhkan waktu yang begitu lama, karena semua persyaratan dalam kepengurusan yang diurus warga sudah lengkap setiba dikantor kelurahan. Dan kami tidak henti hentinya terus mensosialisasikan program Layanan Integarasi Kota Kendari kepada masyarakat yang belum memahami," ucapnya, Selasa (10/9).

Dijelaskan, pelayanan LAIKA juga dilengkapi CCTV untuk melihat kinerja pegawai kelurahan dalam pelayanan kepengurusan administrasi terhadap masyarakat.

"Terkait dengan masih adanya warga yang memberi imbalan atau pungli saya menghimbau terhadap warga kelurahan Lahundape agar tidak memberi imbalan dan sejenis apapun kepada staf saya, karena dalam kepengurusan surat-surat administrasi itu tidak di pungut biaya," tegasnya.Dalam pelayanan terhadap masyarakat di Kantor Kelurahan Lahundape sebut Hery, penempatan meja dan kursi pegawai mulai dari penempatan meja front office, seklur, kepala seksi dan para staf tanpa melalui sekat ruangan lagi, kami membuat secara paralel agar masyarakat dapat langsung melihat pegawai yang dituju, ini bertujuan agar menghindari kecurigaan masyarakat dalam memberi pelayanan yang lebih baik.

"Dalam pengurusan admistrasi dan persyaratannya harus memiliki e-KTP, Kartu Keluarga dan juga bukti pelunasan PBB, ini juga salah satu upaya dalam sistem basis data kependudukan dan juga peningkatan pendapatan daerah kota Kendari, dalam hal ini dengan cara melunasi pajak bumi dan bangunan, Jadi dikantor kelurahan Lahundape kami juga sudah menyiapkan satu buku tamu, dimana buku tamu tersebut gunanya untuk mengetahui sejauh mana aktivitas warga kelurahan Lahundape setiap hari dalam melalukan kepengurusan, ini agar memudahkan kami dalam melihat seberapa besar warga melakukan kepengurusan setiap harinya dikantor kelurahan Lahundape," ungkapnya.Hery berharap program LAIKA ini menjadi sebuah inspirasi dalam peningkatan good governance.

"Selain pelayanan yang baik kepada masyarakat, kami juga menyiapkan kotak pengaduan warga, dan warga bisa memberikan saran dan masukan terkait pelayanan di kelurahan Lahundape," pungkasnya.(Usman)

Editor : Siti Rahmadani Hanifah
Sumber : 62653
Tag:
Bagikan

Berita Terkait
Terkini