KONGKRIT.COM - Perumda Air Minum Kota Padang kembali menorehkan prestasi gemilang di tingkat nasional dengan meraih empat penghargaan dalam ajang bergengsi TOP Digital Awards 2024.
Acara puncak penghargaan yang berlangsung di Raffles Hotel, Jakarta, Kamis (5/12/2024), menjadi bukti nyata keberhasilan perusahaan dalam mengimplementasikan transformasi digital di berbagai aspek operasionalnya.
Penghargaan yang diraih mencakup Top Digital Implementation 2024 Level Stars 5, Top Leader on Digital Implementation 2024 yang diberikan kepada Direktur Utama Hendra Pebrizal.
Top CIO on Digital Implementation 2024 yang diterima oleh Direktur Teknik Andri Satria, serta Top Stakeholder on Digital Implementation 2024 yang dianugerahkan kepada Penjabat Wali Kota Padang Andree Harmadi Algamar.
Menurut penilaian dewan juri, penghargaan ini layak diberikan karena inovasi digital yang dilakukan oleh Perumda Air Minum Kota Padang terbukti berdampak positif, baik di internal perusahaan maupun dalam hubungan eksternal dengan mitra bisnis dan masyarakat.
Transformasi digital ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga kualitas layanan pelanggan.Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang, Hendra Pebrizal, menyampaikan rasa syukurnya atas pencapaian ini.
Menurutnya, penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras dan komitmen perusahaan dalam melaksanakan transformasi digital yang mencakup berbagai aspek.
Transformasi ini meliputi manajemen sumber daya manusia, proses produksi, distribusi air, hingga layanan pelanggan.
Beberapa inovasi yang dikembangkan antara lain aplikasi MBR PDAM Official/E-Office, Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Customer Information System (CIS), dan aplikasi ‘Kaba AIA’ yang memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi, membayar tagihan, hingga menyampaikan pengaduan melalui perangkat berbasis Android dan iOS.
Editor : Zaitun Ul HusnaSumber : Humas PDAM Kota Padang
