KONGKRIT.COM - Perumda Air Minum Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman terus berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, baik dalam hal kualitas maupun kelancaran distribusi air.
Upaya ini disertai dengan promosi program Gebyar Diskon 20 Persen bagi pelanggan yang melunasi tunggakan hingga 31 Desember 2024. Informasi ini disebarluaskan melalui baliho di titik strategis dan media sosial.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Saiyo, Dedy Eka Putra, menyampaikan bahwa program diskon ini mendapat respons positif dari masyarakat.
"Sejak diinformasikan adanya program ini, pelanggan semakin disiplin membayar tagihan tepat waktu. Jika ada keluhan, kami segera menindaklanjutI,” ungkapnya.
“Alhamdulillah, hal ini berdampak pada peningkatan animo masyarakat membayar tagihan sebelum jatuh tempo," tutur Dedy saat ditemui di ruang kerjanya, Selasa (19/11/2024).
Dedy juga mengungkapkan, tren positif ini terlihat dari berkurangnya jumlah tunggakan pelanggan serta semakin banyaknya pelanggan yang membayar tagihan air sebelum tanggal 20 setiap bulan."Kami berharap ke depan Perumda Tirta Saiyo dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tambahnya.
Peningkatan pelayanan ini juga diakui sejumlah pelanggan. Warga Tanjung Alai, Nagari Pauh, mengungkapkan rasa syukurnya atas perbaikan distribusi air.
"Dulu air PDAM baru mengalir tengah malam dan mati pagi-pagi. Sekarang alhamdulillah air lancar, pagi, siang, maupun malam," ujarnya.
Hal senada disampaikan Brando, warga Perumnas Nagari Tanjung Beringin.
Editor : Zaitun Ul Husna
