KONGKRIT.COM - Analis komunikasi politik Hendri Satrio mengapresiasi langkah Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, yang resmi meluncurkan posko aduan “Lapor Mas Wapres” di Istana Wakil Presiden pada Senin (11/11/2024).
Namun, Hendri, yang akrab disapa Hensat, mengingatkan pentingnya konsistensi dalam menjalankan program ini agar tidak hanya menjadi tren sesaat.
“Ini soal konsistensi, jangan sampai program ini hanya ramai di awal tetapi kemudian hilang tanpa kelanjutan,” ujar Hendri pada Selasa (12/11/2024).
Menurut Hendri, antusiasme masyarakat atas inovasi Gibran cukup tinggi, terlebih karena posko ini menawarkan kemudahan dalam menyampaikan laporan langsung ke pemerintah pusat.
Selain mempercepat penanganan masalah, kanal aduan ini diharapkan mampu menghadirkan solusi yang nyata, melalui koordinasi dengan kementerian dan lembaga terkait.
Hendri juga menekankan pentingnya cakupan luas program ini."Jangan hanya fokus menerima aduan dari warga Jakarta dan sekitarnya. Sistem ini harus bisa melayani seluruh masyarakat Indonesia dan menindaklanjuti setiap laporan dengan baik," tegasnya.
Program ‘Lapor Mas Wapres’ yang dibuka Gibran bertujuan untuk memberikan akses langsung bagi masyarakat dalam menyampaikan masalah atau keluhan.
Posko ini beroperasi dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-14.00 WIB, di Gedung Sekretariat Wakil Presiden, Kompleks Istana Wapres, Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
Masyarakat juga dapat mengirimkan aduan melalui WhatsApp ke nomor 081117042207.
Editor : Zaitun Ul HusnaSumber : Suara.com
