Seorang pelanggan, Abdul Hakim (45), warga Kelurahan Sungaisapih, menyampaikan pengalamannya dalam menggunakan berbagai metode pembayaran.
“Saya biasanya membayar tagihan air lewat mobile banking, tetapi sesekali saya juga datang langsung ke kantor layanan,” ujarnya.
Sebagai penutup, Perumda AM Kota Padang mengundang pelanggan untuk menyampaikan saran dan masukan melalui layanan pengaduan atau media sosial.
Perusahaan menjanjikan akan merespons semua keluhan dengan maksimal demi terus meningkatkan kualitas layanan.Dengan dibukanya layanan pembayaran di hari Sabtu, diharapkan pelanggan semakin mudah memenuhi kewajiban mereka sekaligus turut mendukung kelancaran operasional Perumda AM Kota Padang.
Editor : Herawati Elnur
